Il dispositivo di telesoccorso permette di mettersi sempre in contatto con un centro di soccorso dall’interno della cabina, eliminando la possibilità di rimanere intrappolati per un lungo periodo di tempo all’interno dell’ascensore.

Il vecchio sistema di allarme costituito dalla sirena collegata al pulsante all’interno della cabina non puo’ dare la certezza che la richiesta di aiuto sia stata acquisita: non sempre infatti all’interno dell’edificio sono presenti condomini in grado di sentire la richiesta di soccorso e il telefono cellulare spesso non ha campo lungo tutto il vano di corsa.

Grazie al sistema bidirezionale di telesoccorso, l'utente bloccato all’interno della cabina viene messo automaticamente in collegamento con una centrale di soccorso, operativa 24/24 h e 365 gg/anno che può gestire la richiesta chiamando tempestivamente il tecnico dell'azienda manutentrice.

L'identificazione dell'impianto è automatica, per cui se anche l'utente non conosce l'esatta ubicazione dell'impianto la richiesta di soccorso può venire gestita comunque.

Inoltre la centrale di soccorso può inoltre richiamare in autonomia la cabina dell'ascensore, dando istruzioni alla persona intrappolata e informandola dell’arrivo dei tecnici.

NB: il dispositivo necessita di una linea telefonica dedicata (in alternativa, può essere abbinato ad un’unità GSM con sim telefonica)

RIFERIMENTI NORMATIVI

UNI EN 81-80 "Regole per il miglioramento della sicurezza degli ascensori per passeggeri e degli ascensori per merci esistenti"; UNI EN 81-28 "Regole di sicurezza per la costruzione e l’installazione di ascensori. Teleallarmi per ascensori e ascensori per merci".